申请售后流程：
（申请售后是在顾客确认收货后15天内订单里有一个申请售后的按钮，过了15天就会自动消失的一个维权服务。顾客申请了售后的订单在后台订单管理-维权服务里就能看到，用户申请的售后操作包括：退货、换货两种情况，追加评论按钮则是当顾客确认收货后的8天就会自动消失。（顾客申请了售后的订单都是需要商家线下联系顾客协商处理，然后后台确认订单完成。）
图1
如上图1，点击“申请售后”如下图2所示：
图2
如上图2，顾客选择售后的方式，如上图选择的是“换货”选择换货原因，如需要备注则要填写好备注，（注：在维权这里“退货”和“换货”操作是没有区别的，由于维权是一种售后服务，需买家与商家线下沟通是要退货还是换货了。因为有很多商品是不能退的，只能换）最后点击“提交”如下图3所示：
图3
如上图3，点击“好”后然后等待商家在后台上进行审核即可，商家在后台点击“维权管理”--“换货申请”如下图4所示：
图4
如上图4，点击“维权管理”如下图5所示：
图5
如上图5，点击“同意维权”如下图6所示：
图6
如上图6，点击“确定”后（顾客就会在手机端上收到商家已同意售后申请的消息提示）如下图7所示：
图7
如上图7，点击“确定”如下图8所示：
图8
如上图8，点击“确认维权完成”如下图9所示：
图9
如上图9，点击“确认”如下图10所示：
图10
如上图10，点击“确定”（注：商家确认维权操作交易完成后，商家需要线下联系顾客进行协商然后进行换货重新发货，整笔订单完成后）如下图11所示：
图11
如上图11，点击“确认完成”后如下图12所示：
图12
如上图12，点击“确认”如下图13所示：
图13
如上图13，点击“确定”如下图14所示：
图14
如上图14所示，说明整笔订单申请维权已完成，此订单就会到维权处理完毕里面。（注：维权订单的佣金也是由商家线下与推广员进行协商处理）
商城订单售后流程操作说明完成，如有疑问可咨询在线客服。
