常见问题

扭扭蛋

1.1扭扭蛋设置


登录客户后台,点开促销模块弹出下拉功能菜单,下拉滑动找到“扭扭蛋”功能,点击添加扭扭蛋抽奖,如下图所示:

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图1

如上所示,点击添加扭扭蛋抽奖,进入如下页面:

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图2

如上图所示,填写标题,选择“是否认证的服务号”,选择“否”会提示从公众号进入,若选择“是”便可直接进入活动,也可勾选是否关注;背景音乐选择是在通用模块音乐消息中设置好,这里就可直接选择;参与活动次数限制,每天次数,和中奖次数都是商家自己来设置;每次所需要积分是指参与一次游戏需要消耗多少积分,而消费积分扣除来源于会员卡,所以需要选择一张会员卡,会员卡添加在会员卡系统里面,这个不详细说明;开始时间和截止时间设置好;是否现场兑奖(这里系统是默认打上“勾”的,商家在后台若是打上勾,客户在手机端抽奖时抽到奖会显示商家输入兑奖密码,这样就可以现场兑换礼品了,而如果没打上勾,当客户抽到奖时,只显示填上客户的手机号码,要商家在后台确认兑换才可以获取奖品)介绍主要写这个活动的介绍内容;背景图可以自定义上传,不上传即表示默认。最后提交保存即可,显示如下图:

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图3

如上图所示,点击添加奖项如下图:

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图4

如上图所示,点击添加扭扭蛋奖项,如下图:

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图5

如上图所示,填写奖项等级,例如一等奖、二等奖,中奖概率也就是按千分比来计算,如中奖概率为1,那么1000个人里抽奖,也就只有千分之一的概率可以中奖了,而如果我们把中奖概率改为千分之千,那么每次抽奖都可以中奖了,当我们在后台设置的数量抽完后用户就再也抽不到奖品了;如果需要添加多个奖项也可以重复上面那个动作,设置好后提交,显示如下图:

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图6

如上图所示,设置好了多个奖项之后,点击操作里面可以重新编辑奖项,或者删除这个奖项;后台所有设置全部完成


1.2.手机端使用


添加图文后做一个关键字回复,回复关键字之后显示如下图:

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图7

如上图所示,点击图文扭扭蛋之后进入如下页面:

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图8

如上图所示,进入页面后有一个控制音乐开关的;然后手机端往下滑动,会显示如下页面:

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图9

如上图所示,显示奖项设置,和活动详情,这个时候要进入游戏的话,需要回到刚进入的页面,图8,如图所示:

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图10

如上所示,手指点击图标处,往右边滑动,屏幕会出现如下:

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图11

如上图所示,点击手指处的圆球,即是拆开,如下图:

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图12

如上所示,显示中奖后点击中奖啦图标,显示如下图:

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如上图所示,在提示处填写手机号码后点击用户提交,如下图:

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如图所示,提示商家审核后,查看中奖记录可以点击右边的获奖记录,如下:

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如上图所示,手机端显示未兑奖,此时商家回到商家后台查看,如下图:

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如上所示,点击获奖记录进入后查看,如下图:

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如上图所示,点击打钩的是兑奖的,横的符号表示取消兑奖,最后是删除此中奖记录,如果点击兑奖后,显示如下:

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图18

如上图所示,后台显示已兑奖,此时获奖者手机端显示如下:

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如上兑奖完成,所有操作完成

扭扭蛋设置与使用说明(完),如有升级更新另行通知