这一项功能很少用，但有时也需要用到，首先客户后台要先绑定好公众号，用手机微信关注微信公众号，如下图所示：
图1
如上图手指点方格里的图标，如下图所示：
图2
如上图，每台品牌手机微信回复窗口可能不一样，这要按自己手机聊天窗口来查看，点出这个“按住说话”按扭，然后手指按住不放对着手机说你要说的话，说完后手指放开就会自动发送语音如下图所示：
图3
如上图，语音发送后，可到客户后台查看，打开微网系统弹出下拉菜单，点“通用模块设置”弹出管理页面再再点“语音消息管理”如下图所示：
图4
如上图，如果哪个功能里需要用到语音消息，在功能选择时选择这个语音即可，如下图以关键词回复出语音设置：
图5
如上图，进到添加关键词页面，输入关键词，回复类型选择“语音消息”回复内容点下拉按扭选择，然后提交即可。
手机在关注栏回复关键词“你好”如下图：
图6
如上图所示，回复关键词后，系统回自动的回复刚才这条语音消息，如果别的功能中也指定选择语音消息，就按如上步骤设置好，然后选择即可。
语音消息讲解已完成，如有疑问请联系在线客服
